Referenties
wAT ZEGGEN KLANTEN?
Wil je een beeld krijgen hoe andere mantelzorgers mijn dienstverlening hebben ervaren?
Lees dan hun reactie hieronder.
Als mantelzorger (en als zorgbehoevende) is de zorg wereld best intimiderend. Veel regels, voorwaarden, en soms hangt alles af van het gebruik van de juiste woorden. Wanneer je in een mantelzorg situatie zit, heb je een zware periode wat enorm veel van je vraagt. Waar je normaal makkelijk kan multitasken, zie je het nu gewoon even niet. Waar je normaal goed kan opkomen voor je belangen, laat je het nu maar zitten. Wij, een ‘jong’ stel van 32 & 34 waren moe en uitgeput en maakten via via kennis met Barbara. Barbara fungeerde als een grasmaaiertje wat voor ons uit reed om voorwaarts te kunnen. Maakte afspraken met zorginstellingen, zette voor ons de deur op een kier zodat onze situatie reeds bekend was, en kwam met suggesties waar wij het bestaan niet vanaf wisten. Door Barbara zagen wij weer mogelijkheden en kregen we wat rust terug in een zware tijd. Gun jezelf deze dienstverlening.
Mijn twee zussen en ik zijn heel blij met alles wat Barbara voor ons heeft gedaan. Op het moment dat we zelf heel druk waren met de mantelzorg voor onze ouders en er zorg geregeld moest worden, kwamen we in contact met Barbara. Ze nam de tijd om te luisteren naar wat ik vertelde over de situatie van onze ouders en naar de vragen die we hadden. Ze ging daarna gelijk voor ons aan de slag. Het was heel fijn dat Barbara alles wat er mogelijk was met het beschikbare budget, voor ons uitzocht en op een rijtje zette. Ze had contact met de betrokken zorgverlenende instanties en nam ons daarmee veel werk uit handen. De communicatie met Barbara was steeds heel plezierig, vooral omdat Barbara zo betrokken is, vlot reageerde en alles goed en duidelijk uitlegde. We kunnen Barbara van harte aanbevelen als mantelzorgmakelaar!
Ik ben blij dat Barbara betrokken is geweest rondom de zorg voor mijn moeder. Ze heeft me erop gewezen dat er iemand bij haar langs kan komen om samen te zijn met mijn moeder. Er is inmiddels een Saar van Saar aan Huis is gevonden voor mijn 90 jarige moeder. Saar gaat gewoon gezellige dingen met haar ondernemen. Zij geeft een nieuwe kijk op leuke uitjes. Saar ontlast mij van een stukje mantelzorg. Eerste instantie wilde mijn moeder dat niet, onzin. Nu zegt zij niet op donderdag want dan komt mijn vriendin. Een verrijking voor mijn moeder. Ik zou er iedereen op willen wijzen dat dit er is en dat Barbara als mantelzorgmakelaar hierin kan ondersteunen.
Barbara heeft ons erg goed geholpen met advies over dagbesteding en tijdelijke hulp aan huis. Zij gaf adequaat tips en adviezen. Zij heeft zelfs buiten haar uren om zich extra ingezet voor de tijdelijke hulp.
M.a.w. mijn man en ik waren erg tevreden over haar inzet.
In de periode dat mijn moeder achteruitging was het prettig om met Barbara te sparren over de (on) mogelijkheden van het zorg systeem in Nederland. Het is een wir war van regeltjes waar zij goed de weg in weet.
Het was een fijn contact.
Het was prettig werken met Barbara. Zij was dezelfde dag al beschikbaar om alles te gaan regelen. Geen blabla madame. Barbara was duidelijk en to the point. Zij heeft er voor gezorgd dat onze vader een plekje kreeg in een zorg hotel en weet ook goed waar je als mantelzorger en patiënt recht op hebt. De eerste 3 uur dat zij voor ons bezig was werden vergoed door de zorgverzekering.
Mochten we in de toekomst nog vragen hebben dan weten we met wie wij willen samenwerken….. Barbara bedankt tot zover.
Het was een fijn contact.
Ik was blij met de tip van de relatiemanager van een verzorgingshuis om Barbara van Selst in te schakelen bij het verkrijgen van de juiste documenten en gegevens met betrekking tot de aanvraag van een wlz verklaring. Barbara was snel beschikbaar en wist duidelijk te vertellen wat de te nemen stappen waren. In een hectische tijd nam ze werk uit handen en wist snel vertrouwen te winnen. Ook maakte ze ons erop attent dat we een gedeelte van de kosten terug konden krijgen van de verzekering.
Barbara van Selst hielp me bij de aanvraag Wet Langdurige Zorg voor mijn 96-jarige thuiswonende moeder.
Barbara verdiende zichzelf in alle opzichten terug: ze is doelgericht, buitengewoon goed ingevoerd in de materie, en empathisch bovendien.
Ik ben zo blij met Barbara. Ze was voor mij een lot uit de loterij. Toen mijn vader een WLZ indicatie kreeg, wist ik niet wat er allemaal bij kwam kijken. Waar, wat en hoe ik alles moest regelen. Barbara heeft alles voor mij geregeld! Ze was als een vriendin voor mij. Zo fijn als er iemand is die je begrijpt en het goed uit kan leggen.
Ik ben ontzettend tevreden en opgelucht dat ik in contact gekomen ben met Mantelzorg in balans.
Barbara heeft een luisterend oor en pakt alles op om voor je uit te zoeken.
Dankzij haar hulp heb ik al veel voor elkaar gekregen…een invalide parkeerkaart, ergotherapeut aan huis, hulp in de huishouding via mantelzorg…ontzettend prettig en fijn om hulp en begleiding te krijgen bij deze wirwar aan regels en mogelijkheden. Aanrader!
Barbara doet wat ze zegt en belooft! Ze is professioneel, empathisch en ’to the point’. Ze gaat niets uit de weg om voor cliënt de zaken perfect te regelen. Ik stuur dan ook graag mijn cliënten met vele vragen rondom de WLZ door naar Barbara. Een fijne collega!
Bij het inzichtelijk krijgen van de voor- en nadelen binnen het VPT-pakket en MPT-pakket + PGB heeft Barbara voor ons in een korte tijd veel informatie boven tafel gekregen. Zij weet uitstekend de juiste wegen hiervoor te bewandelen. Aanrader!
Mantelzorgmakelaar zorgt voor huis HuizenMakelaar.
Mantelzorgmakelaar Barbara van Selst, onze rots in de branding!
Wat waren wij blij met de tip ‘ZorgMakelaar Barbara’ . Zij bleek onze rots in de branding. Vanaf ons eerste telefoongesprek was jij onze houvast. Je luisterde, regelde alle papieren en dat waren er veel! Je bemiddelde en begeleidde perfect het traject voor onze vader, 91 jaar oud, naar Domus Magnus StJozef in Gouda. Zonder jou was dit niet gelukt .
Onze vader, de oude Goudse huizenmakelaar dankt zijn wonen en welzijn nu aan jou, de mantelzorgmakelaar. Dank je wel Barbara.
Heb jij ook hulp nodig?
Wanneer je onbetaald voor een chronisch zieke, gehandicapte of hulpbehoevende persoon uit je omgeving zorgt, ben je een mantelzorger. Dat kan je partner zijn, je vader of moeder, maar ook jouw kind of een buurvrouw. Je kiest er niet voor om mantelzorger te worden, het overkomt je. Net zoals het jouw naaste is overkomen dat hij of zij niet langer volledig voor zichzelf kan zorgen, is het jou overkomen dat je deze rol nu vervult. Een rol die je voor nieuwe uitdagingen stelt waar ik je graag bij help.